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返品についてのご説明
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| ※当店ではお客様へのサービスの一環として基本的に商品の返品・交換をお受けいたしております。 下記の場合におきましてはお気軽にメールお電話にて返品・交換の旨をスタッフまでお伝えください。 |
| ＴＥＬ （0465）62-3559/e-mail support@menya-fabric.com |
| 【不良品等の場合】 |
| ●品質管理、検品には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文と異なる商品の場合は良品と交換させていただきますので、お手数ですが商品到着日の翌営業時間内までにお電話又はメールにてご連絡ください。 |
| ●ご連絡なしの返品・交換、日数の経過したもの等の、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。 |
| ●初期不良の場合の送料・返送料は当店が負担いたします。 |
| ●商品交換の際に在庫切れの場合、返品とさせていただきます。 |
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●返品の場合、商品が到着しだい商品代金、はお客様へ返金いたします。 |
| 【サイズやイメージ違い等の理由で返品・交換の場合】 |
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●商品のサイズ、イメージ違い等で交換の場合、商品到着日の翌営業時間内までにお電話又はメールにてご連絡ください。 |
| ●送料・再送料・返送料はお客様負担です。 |
| ●商品交換の際に在庫切れの場合、返品とさせていただきます。（同等額商品と交換可能） |
| ●返品の場合、商品が到着しだい商品代金はお客様へ返金いたします。 |
| 【返品・交換をお受けできない場合】 |
| ●下記の場合返品・交換がお受けできませんのでご注意ください。 |
| �� 使用された商品 |
| �� お客様により、傷、汚れ等の破損、煙草・香水等の匂いが生じた商品 |
| �� お客様により、箱、商品タグ等を処分、紛失した商品 |
| �� 事前に連絡なく、返送されてきた商品 |
| �� 商品到着後ご連絡なく、7日以上経過した商品 |
| �� 一部のセール商品、在庫処分商品、アウトレット商品においては一切返品をお受け致しかねます。 |
| �Ц饗Г箸靴董▲灰鵐咼妨緤Гし荳僂両豺腓呂簡嵒覆鬚�受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。 |
| 【クーリングオフについて】 |
| ●インターネットなどによる通信販売は、購入者が販売業者の圧力を受けるなど意思が不安定のまま申し込みを行うものではなく、購入について十分吟味する余裕があり、自由な意思で申し込みを行う事ができる為クーリングオフの対象とはなりません。 |
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【商品代金引換でカード決済の場合】 |
| ● 商品代金引換でカードで決済（クロネコヤマトコレクト便）し、返品希望の場合カード手数料（商品代金の4%）お客様にご負担いただきますのでご注意ください。 |
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【返品の場合の返金について】 |
| ●返品商品到着後、銀行振込、又は現金書留にて5日以内に返金させていただきます。 |