オンライン接客サービス(ビデオ通話)

SERVICE

”遠方でお出かけが難しいお客様や多忙で店舗にはなかなか足を運べないお客様、どうぞお気軽にご利用ください。

すべてのお客様に「安心して店舗同様のお買い物体験」をしていただくためにリアルなコミュニケーションが可能な(ビデオ通話機能)を利用したオンラインサービスを開始いたしました。
お手持ちのPCやタブレット、スマートフォンで簡単にご相談いただけます。実際の商品の色や質感を見たり、着装した雰囲気などなど、その他様々な疑問にもお答えいたします。

たとえば、
・ホームページで商品画像を見たけど、動画で色や質感を確かめたい。
・仕立て寸法はどこをどうやっては測ればいいの。
・コーディネートのアドバイスがしてほしい。

”楽しくお話しながらお客様の疑問をスッキリ解消する事が目的のサービスです。

お客様にしてみれば最初のオンラインでの接客は少なからず抵抗を感じられる事と思いますが、WEBや通常の電話ではお伝えしきれない内容を店舗にいらっしゃるのと同じ目線で
感じていただき、リアルなコミュニケーションが取れればうれしいです♪。お気軽にお申し込み頂けると幸いです。
私共もはじめての試み(オンライン接客)ですので、ご迷惑をお掛けしてしまうことがあるかもしれませんが、皆様とオンラインでお話できることを心から楽しみにしています。
RESERVE

”ご予約、ご相談は無料です。

(オンライン接客ご利用の流れ)

*オンライン上でビデオ通話サービスを使用します。
スタッフは映像と音声を出してお話しますが、お客様の「顔出しなし」の音声のみも選択可能です。


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1.<予約申込>※前日17時までの完全予約制となります

ページ下の「予約カレンダー」からご希望の日時をご予約ください。

別途LINEからのご連絡もご利用いただけます。
LINEの友達登録後、チャット画面でご希望の日時をお知らせください。

(LINE友達登録はこちら↓)
友だち追加


2.<予約確定>

仮予約が確定しましたら、後ほど当店より予約確定メールをいたします


当店がお客様の予約内容確認後に、ご記入いただいた「メールアドレス」または
「ショートメール」に(予約確定)のお知らせをいたします。

その際(ビデオ通話)のログイン画面のURLと接続番号をご連絡いたします。


3.<事前準備>


4-1.<サービス開始>

ご予約の時間になりましたら、予約確定時にお知らせのURLまたは下のバナーをクリックしてください。​​​​​​​
「接続番号6桁」を入力の上、ログインください。スタッフのご対応を開始いたします。


(画像をClick!)▼

ID入力 ​​​​​​​


4-2.<サービス開始>直接スタッフのエントランスから

ご予約当日、お時間になりましたらスタッフよりご連絡させて頂きます。
「お名前を入力」後、こちらの画面からお入りください。

(画像をClick!)▼
ID入力
オンライン接客サービスへご参加ください☆

(ご注意事項)
■商品のお取り置きは致しかねます。万一売り切れてしまった場合は、予めご連絡を致します。お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお勧めいたします。
■キャンセルやご変更をされる場合は、お手数ではございますがご連絡をお願いいたします。
■ご連絡がつかないままご指定の時間を10分以上過ぎた場合は、誠に恐れながらご予約をキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
■ご予約日時までにLINEの友達登録をお願い致します。
■オンラインでの接客は最長30分とさせて頂きます。
■ご案内できる商品数は30分でご紹介可能な点数を目安としてください
お急ぎの場合はお電話にて対応致します。
CONTACT

KIMONO SUZUKI ・MENYA.fabric

0465-62-3559(11:00~18:00受付/日曜定休日)

ご来店も承っております

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